お電話によるお問合わせ
お客さまの疑問点に、オペレータが丁寧にお答えいたします。 どうぞ、お気軽にお電話ください。

メールによるお問い合せ
メールでの受付は、24時間受け付けております。
ただし、土・日・祝日・年末年始に受け付けたお問い合わせの回答は、翌営業日以降の対応となります。
こちらをクリックした後、ご入力のうえ送信してください。後日担当者よりご連絡させていただきます。
「よくあるご質問」も、あわせてご参照ください。
ご意見・苦情の受付
弊社業務についてのご意見・苦情などのお申し出は、下記のサポートセンターまでご連絡下さい。
お客さまサービスセンター
フリーダイヤル:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30(土・日・祝日および年末年始の弊社休業日を除く)
お客さまのご都合により、指定紛争解決機関として、下記の一般社団法人日本少額短期保険協会「少額短期ほけん相談室」をご利用することもできます。
指定紛争解決機関について
当社に対するご意見・苦情のお申し出につきましては、一般社団法人日本少額短期保険協会の「少額短期ほけん相談室」が公正かつ中立な立場から当社との和解の斡旋・解決支援をいたします。
なお、一般社団法人日本少額短期保険協会は、保険業法第308条の2第1項(平成22年10月1日施行)に基づく「指定紛争解決機関」の指定認可を平成22年9月15日、金融庁長官より取得しております。
また、当社は、「指定紛争解決機関」として、一般社団法人日本少額短期保険協会と契約を締結しております。
一般社団法人 日本少額短期保険協会 「少額短期ほけん相談室」
フリーダイヤル:0120-82-1144
FAX:03-3297-0755
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00
受付日:月曜日から金曜日(祝日ならびに年末年始休業期間を除く)
URL:http://www.shougakutanki.jp/general/consumer/consult.html
Copyright © 2010-2012 Pet Medical Support. All Rights Reserved.



