ご契約者様のページ(保険金ご請求など)

クレジットカード再登録をおこなう

・クレジットカードで保険料をお支払で、”保険契約を継続されるご契約者様”は
 こちらのページからクレジットカードの再登録ができます。
お手続きを進める前に

(1)お手続き画面のIDは証券番号になりますので、継続のご案内(継続通知書)
  または、保険証券をご用意ください。

  ※継続のご案内(継続通知書)は、継続時期の3か月前に弊社より
   お送りしている書類になります。
(2)ご契約者ご本人様のクレジットカードをご用意ください。
  ※クレジットカードは、VISAカード、マスターカードの何れかになります。
visa master
(3)クレジットカードの有効期限が過ぎていないかご確認ください。
  ※再登録お手続きに進みましたら、有効期間の年月の入力間違いに
   ご注意ください。

再登録手続きに進む >

保険金を請求したい ※必要書類を印刷できます。詳しくは下記をご覧下さい

この度のペットちゃんのご治療を心よりお見舞い申し上げます。
保険金をご請求いただく際のお手続きをご案内いたします。

01

準備

保険証券をご用意ください。

02

当社へ連絡 および 必要書類の印刷

お客様専用ダイヤル(0120-335-573)にお電話ください。
(1)ペットちゃんの症状などについてお伺いさせていただきます。
(2)また保険金請求のご案内をさせていただきます。


必要書類はこちらからダウンロード印刷することができます。
なお、ひとつの傷病につき1枚の保険金請求書のダウンロード印刷をお願いします。
(ご希望により当社より必要書類をお送りすることもできます。)

03.保険金のお支払

保険金請求書の記入 および 領収書の準備

保険金請求書に必要事項をもれなくご記入ください。
病院様発行の領収書の原本をご用意ください。

03.保険金のお支払

書類の郵送

ご記入いただいた保険金請求書とご用意いただいた領収書の原本
ご郵送ください。書類が到着し次第、お手続きを進め させていただきます。

  なお、保険金のまとめ請求が可能です。
弊社に傷病のご報告をいただいた後であれば、傷病の種類や程度に
応じて一定期間の治療費をまとめてご請求いただくことも可能です。
詳しくは下記のフリーダイヤルまでお問い合わせください。

※病院様発行の領収書の原本に診療内容の記載がないもののみ
 診療明細書の作成を病院様にご依頼ください。
 診療明細書を作成いただいた場合も、領収書の原本は必ず
 ご一緒に送付願います。

万一ご不明の点がございましたら、ご遠慮なくお客様専用ダイヤル
(0120-335-573)にお電話ください。

必要書類をダウンロード印刷されるご契約者様用へ

この度のペットちゃんのご治療をお見舞い申し上げます。
以下に、保険金のご請求手順をご案内いたします。

(1)「家庭動物保険金請求書兼一括委任状同意書」(保険金請求書)に必要事項を
  ご記入ください。
(2) 動物病院様発行の領収書の原本をご用意ください。
(領収書に診療内容の具体的な記載が無い場合は、弊社所定の診療明細書も併せてご同封ください)

(1)(2)を任意の定形封筒に入れ、「弊社の宛名」を貼りご投函ください。

・保険金請求書を印刷ダウンロード
・診療明細書を印刷ダウンロード
・弊社の宛名を印刷ダウンロード

万一ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。
0120-335-573(受付時間 9:30~17:30 土日祝日除く)

保険金をお支払いできない主な場合

PS保険(家庭動物保険)では、次に掲げる事由によって生じた身体障害に対しては、保険金を支払いません。 詳細につきましては、家庭動物保険普通保険約款および特約条項にてご確認ください。

  • 保険契約者又は被保険者の故意、重大な過失
  • 地震もしくは噴火又はこれらによる津波
  • 動物の愛護及び管理に関する法律及びその他の法令を遵守した適切な飼育を怠ったことが原因で生じた事故
  • 責任開始前に被った身体障害(ケガや病気)
  • 予防措置費用、健康体に施す処置費用(妊娠、出産、帝王切開、早産、流産、不妊手術、去勢手術、停留睾丸、臍ヘルニア、歯石取り、断耳、断尾)
  • 股関節形成不全等の遺伝性疾患及びその他の先天性異常
  • 治療費以外の費用
    • ワクチン接種費用、その他の疾病予防のための検査、投薬、予防接種費用
    • ペットの移送費、ペットホテル又は保管のための費用・マイクロチップの挿入費用
    • 安楽死させるための費用・医薬品の配送費用・カウンセリング、相談、指導の費用
    • 被保険動物の診療に付き添った飼主等が負担した交通費等の付添費用
    • 定期健診及び予防のための検査費用ならびに病理組織検査費用
    • 食物、療法食、サプリメント、ビタミン剤などの健康食品、漢方薬(医薬品を除きます)
    • シャンプー代を含む入浴費用、イヤークリーナー(医薬品を除きます)、ただし獣医師が通常の治療の一環として動物診療所・病院等において行うものを除きます。
    • 針灸、温泉療法、酸素療法、免疫療法等の代替的処置による治療費用
    • 休日診察費用、時間外診療費、往診費・診断書等の証明書類の文書作成費用
  • 予防接種が開発されていないウイルスによる疾病

登録内容を変更したい

証券に記載してあるご契約者様専用の電話番号にお問い合せください。

解約したい

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再発行したい

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